|
Ваш маршрут. В зеленом поле вам необходимо выбрать страну, город/аэропорт подачи автомобиля, место назначения. Далее, укажите маршрут: в одну сторону или туда/обратно, количество пассажиров. Нажмите на кнопку «Запросить стоимость трансфера».
Выберите категорию автомобиля. На экране появилась стоимость по каждой категории трансфера. Выберите подходящий для вас вариант и нажмите «Продолжить».
Укажите детали маршрута. Введите время, точный адрес места отправления и прибытия, а так же номер рейса, если вы заказываете трансфер от аэропорта. Время выезда в аэропорт расчитывайте с запасом, с учетом пробок или ремонта дорог. Далее, вам необходимо внести ваши имя/фамилия, адрес электронной почты и телефон. Будте внимательны, эти данные должны быть верными, так как по ним мы будем контактировать с вами в процессе обработки вашего заказа. Нажмите на кнопку «Продолжить».
Обработка Вашего заказа. Ваш заказ принят. На Ваш электронный адрес выслано письмо с ссылкой для авторизации (это вызвано необходимостью проверить подлинность эл. адреса и отсечь несуществующие запросы). Обработка Вашего заказа может занять от десяти минут до трех-четырех часов (в зависимости от его сложности). В случае возникновения у нас дополнительных вопросов, мы свяжемся с Вами по электронной почте или телефону. После обработки Вашей заявки мы отправим Вам подтверждение на выполнение трансфера по указанному электронному адресу.
Оплата Вашего заказа. На момент Вашего бронирования никакие оплаты или предоплаты нами не взимаются. Только после получения от нас письменного подтверждения на выполнение трансфера Вам необходимо будет произвести оплату или предоплату. В зависимости от сроков выполнения трансфера, даль-
|
ности поездки, выбора категории автомобиля - формируются условия оплаты (предоплаты). Мы обязательно согласуем с Вами способ оплаты заказа с учетом Ваших пожеланий и возможностей. Аннуляция заказа без штрафов за 36 часов до начала поездки.
Способы оплаты.
- - Кредитные карты: VISA/MasterCard; Платежная система: PayPal;
- - Оплата банковским переводом на расчетный счет (Немецкий Банк);
- - Внесение оплаты/предоплаты (наличными) у наших представителей в России;
- - Полная оплата наличными при встрече с водителем (не во всех случаях);
Ваучер на выполнение трансфера. После осуществления оплаты Вы автоматически получите от нас Ваучер, в котором будут отображены все детали поездки, а так же телефон для экстренной связи. Распечатайте ваучер и держите его при себе на время всего заказа. Водитель может самостоятельно связаться с вами, чтобы организовать вашу встречу. Держите ваш мобильный телефон включенным. Убедитесь, что в ваучере заказа указан номер телефона, который вы возьмете с собой. Водитель встречает вас с табличкой с вашим именем. Не переживайте по поводу языкового барьера. Большинство водителей говорят по-русски или по-английски, а чтобы объяснить маршрут, достаточно всего несколько слов или жестов.
Отмена или изменение заказа. Если вы отмените заказ не позднее, чем за 36 часов до начала поездки, мы возвратим вам полную оплату/предоплату сделанную вами. Оплата будет возвращена в течении 3-5 рабочих дней. Об изменении времени, адреса прибытия, номера рейса просим вас уведомлять нас заблаговременно. В этих случаях, Вам необходимо связаться с нами по электронной почте или по телефонам указанным на сайте.
|